Nasze zaangażowanie w odpowiedzialny hazard jest integralną częścią naszej polityki obsługi klienta. Chcemy, abyś cieszył się rozrywką zapewnianą przez naszą platformę, ale naszym celem jest również zapewnienie, że jesteś świadomy potencjalnego ryzyka społecznego i finansowego związanego z hazardem problemowym.
Zachowanie kontroli
Hazard powinien być postrzegany jako zabawna i przyjemna forma rozrywki, a nie jako sposób na generowanie dochodu. Chociaż postrzeganie hazardu jako sposobu na zarabianie pieniędzy może być kuszące, ważne jest, aby traktować go jako rozrywkę i ryzykować tylko te środki, na których utratę możesz sobie pozwolić. Aby zachować kontrolę i uniknąć problemów z hazardem, należy wziąć pod uwagę następujące kluczowe punkty:
- Traktuj hazard jako sposób na zabicie czasu, a nie jako źródło dochodu.
- Nie oczekuj natychmiastowego odzyskania strat – zawsze jest inna okazja do wygranej.
- Graj tylko tymi środkami, które są uważane za „dodatkowe” i które możesz stracić.
- Śledź czas i pieniądze wydane podczas gry.
- Jeśli poczujesz potrzebę przerwy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać tymczasowe wyłączenie.
Funkcja samowykluczenia
Jeśli potrzebujesz przerwy od hazardu, możesz poprosić o samowykluczenie, kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected]. Dezaktywujemy Twoje konto w ciągu 24 godzin. Obowiązkiem gracza jest poinformowanie nas o wszelkich innych kontach, które może posiadać i zobowiązanie się do nietworzenia nowych kont. Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec tworzeniu dodatkowych kont, ale gracz pozostaje odpowiedzialny za upewnienie się, że nie otwiera nowych. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne straty poniesione na innych kontach.
Aby uzyskać dalszą pomoc w kwestiach związanych z hazardem, zalecamy skontaktowanie się z jedną z następujących organizacji wsparcia:
Odpowiedzialność
Jeśli obawiasz się, że hazard negatywnie wpływa na twoje życie lub życie osób wokół ciebie, zadaj sobie następujące pytania:
- Czy hazard odciągnął cię od pracy lub szkoły?
- Czy uprawiasz hazard, aby uciec od nudy lub po prostu zabić czas?
- Czy spędzasz długie godziny grając samotnie?
- Czy inni kiedykolwiek krytykowali twoje zachowanie związane z hazardem?
- Czy z powodu hazardu straciłeś zainteresowanie rodziną, przyjaciółmi lub hobby?
- Czy kłamiesz na temat czasu lub pieniędzy przeznaczanych na hazard?
- Czy kiedykolwiek kłamałeś, pożyczałeś lub kradłeś pieniądze, aby sfinansować swój hazard lub spłacić długi?
- Czy niechętnie wydajesz pieniądze na cokolwiek innego niż hazard?
- Czy kontynuujesz uprawianie hazardu, dopóki nie stracisz wszystkich pieniędzy?
- Czy uprawiasz hazard z zamiarem szybkiego odzyskania strat po niepowodzeniu?
- Czy odczuwasz niepokój lub poczucie beznadziei, gdy skończą ci się pieniądze podczas sesji hazardowej?
- Czy kłótnie lub frustracje sprawiają, że chcesz uprawiać hazard?
- Czy kiedykolwiek czułeś się przygnębiony lub miałeś myśli samobójcze z powodu swoich zachowań hazardowych?
Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na większość z tych pytań, może to oznaczać problem z hazardem. Joker8 zdecydowanie zaleca zwrócenie się o pomoc do następujących organizacji, które mogą zapewnić wsparcie i wskazówki:
GamCare – Oferuje poufne porady i wsparcie w Wielkiej Brytanii dla osób dotkniętych hazardem. Odwiedź ich stronę internetową pod adresem www.gamcare.org.uk lub zadzwoń na ich poufną infolinię pod numerem 0845 6000 133.
Gamblers Anonymous – globalna organizacja zrzeszająca osoby pracujące nad przezwyciężeniem problemów związanych z hazardem. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.gamblersanonymous.org.uk.
Gambling Therapy – Zapewnia porady i wsparcie dla osób dotkniętych problemami związanymi z hazardem na całym świecie. Więcej informacji na stronie www.gamblingtherapy.org.
Niepełnoletni gracze
Nie zezwalamy graczom poniżej 18 roku życia na rejestrację lub uczestnictwo na naszej platformie. Naszym obowiązkiem jest weryfikacja wieku wszystkich użytkowników. Wszelkie wygrane nieletnich graczy zostaną unieważnione.
System filtrowania
Aby zapewnić bezpieczne środowisko, rodzice mogą korzystać z filtrów internetowych w celu ograniczenia dostępu dzieci do witryn hazardowych. Zalecamy korzystanie z tych narzędzi w celu ochrony nieletnich przed hazardem online. Jednym z takich filtrów jest Net Nanny™ na stronie www.netnanny.com.