Η αφοσίωσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών μας. Θέλουμε να απολαμβάνετε την ψυχαγωγία που προσφέρει η πλατφόρμα μας, αλλά στοχεύουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε τους πιθανούς κοινωνικούς και οικονομικούς κινδύνους που σχετίζονται με τον προβληματικό τζόγο.
Διατήρηση του ελέγχου
Τα τυχερά παιχνίδια θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μια διασκεδαστική και ευχάριστη μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως ένας τρόπος δημιουργίας εισοδήματος. Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να θεωρείτε τα τυχερά παιχνίδια ως έναν τρόπο για να βγάλετε χρήματα, είναι σημαντικό να τα αντιμετωπίζετε ως ψυχαγωγία και να ρισκάρετε μόνο τα κεφάλαια που μπορείτε να χάσετε. Για να διατηρήσετε τον έλεγχο και να αποφύγετε τα προβλήματα του τζόγου, λάβετε υπόψη σας τα παρακάτω βασικά σημεία:
- Αντιμετωπίστε τα τυχερά παιχνίδια ως έναν τρόπο να περνάτε την ώρα σας και όχι ως πηγή εισοδήματος.
- Μην περιμένετε να ανακτήσετε τις απώλειες αμέσως – υπάρχει πάντα μια άλλη ευκαιρία να κερδίσετε.
- Παίξτε μόνο με κεφάλαια που θεωρούνται «επιπλέον» και που μπορείτε να αντέξετε να χάσετε.
- Να παρακολουθείτε τον χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύετε κατά τη διάρκεια του τζόγου.
- Αν νιώθετε την ανάγκη για ένα διάλειμμα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για έναν προσωρινό αποκλεισμό.
Επιλογή αυτοαποκλεισμού
Εάν χρειάζεστε μια παύση από τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό επικοινωνώντας με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Θα απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας εντός 24 ωρών. Είναι ευθύνη του παίκτη να μας ενημερώσει για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχει και να δεσμευτεί ότι δεν θα δημιουργήσει νέους λογαριασμούς. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αποτρέψουμε τη δημιουργία επιπλέον λογαριασμών, αλλά παραμένει ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα ανοίξει νέους. Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από άλλους λογαριασμούς.
Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με θέματα τυχερών παιχνιδιών, σας συνιστούμε να απευθυνθείτε σε έναν από τους παρακάτω οργανισμούς υποστήριξης:
Ευθύνη
Αν ανησυχείτε ότι τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια επηρεάζουν αρνητικά τη ζωή σας ή τη ζωή των γύρω σας, κάντε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Σας έχει αποσπάσει το παιχνίδι την προσοχή από τη δουλειά ή το σχολείο;
- Παίζετε τυχερά παιχνίδια για να ξεφύγετε από την πλήξη ή απλά για να περάσετε την ώρα σας;
- Περνάτε πολλές ώρες παίζοντας μόνοι σας;
- Έχουν επικρίνει ποτέ άλλοι τη συμπεριφορά σας στον τζόγο;
- Έχετε χάσει το ενδιαφέρον σας για την οικογένεια, τους φίλους ή τα χόμπι σας εξαιτίας του τζόγου;
- Λέτε ψέματα σχετικά με το χρόνο ή τα χρήματα που ξοδεύετε στον τζόγο;
- Έχετε ποτέ πει ψέματα, δανειστεί ή κλέψει χρήματα για να χρηματοδοτήσετε τον τζόγο σας ή να πληρώσετε χρέη;
- Διστάζετε να ξοδέψετε χρήματα για οτιδήποτε άλλο εκτός από τον τζόγο;
- Συνεχίζετε να παίζετε τυχερά παιχνίδια μέχρι να τελειώσουν όλα τα χρήματά σας;
- Παίζετε τυχερά παιχνίδια με σκοπό να ανακτήσετε τις απώλειες γρήγορα μετά από μια αποτυχία;
- Αισθάνεστε άγχος ή απελπισία όταν σας τελειώνουν τα χρήματα κατά τη διάρκεια ενός τυχερού παιχνιδιού;
- Σας κάνουν οι διαφωνίες ή οι απογοητεύσεις να θέλετε να παίξετε τυχερά παιχνίδια;
- Έχετε νιώσει ποτέ κατάθλιψη ή αυτοκτονία λόγω της συμπεριφοράς σας στον τζόγο;
Αν απαντήσατε ναι στις περισσότερες από αυτές τις ερωτήσεις, αυτό μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα τζόγου. Σας συμβουλεύουμε θερμά να αναζητήσετε βοήθεια από τους ακόλουθους οργανισμούς, οι οποίοι μπορούν να σας παράσχουν υποστήριξη και καθοδήγηση:
- GamCare – Προσφέρει εμπιστευτικές συμβουλές και υποστήριξη στο Ηνωμένο Βασίλειο για όσους επηρεάζονται από τα τυχερά παιχνίδια. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τους στη διεύθυνση www.gamcare.org.uk ή καλέστε την εμπιστευτική γραμμή βοήθειας στο 0845 6000 133.
- Gamblers Anonymous – Μια παγκόσμια κοινότητα για άτομα που προσπαθούν να ξεπεράσουν τα προβλήματα του τυχερού παιχνιδιού. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.gamblersanonymous.org.uk για περισσότερες λεπτομέρειες.
- Gambling Therapy – Παρέχει συμβουλευτική και υποστήριξη σε όσους επηρεάζονται από προβλήματα τυχερών παιχνιδιών παγκοσμίως. Μάθετε περισσότερα στο www.gamblingtherapy.org.
Ανήλικοι παίκτες
Δεν επιτρέπουμε σε παίκτες κάτω των 18 ετών να εγγραφούν ή να συμμετάσχουν στο Joker8 Casino. Είναι δική μας ευθύνη να επαληθεύουμε την ηλικία όλων των χρηστών. Τυχόν κέρδη από ανήλικους παίκτες θα ακυρώνονται.
Σύστημα φιλτραρίσματος
Για να διασφαλιστεί ένα ασφαλές περιβάλλον, οι γονείς μπορούν να χρησιμοποιούν φίλτρα διαδικτύου για να περιορίσουν την πρόσβαση των παιδιών σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Συνιστούμε τη χρήση αυτών των εργαλείων για την προστασία των ανηλίκων από τον διαδικτυακό τζόγο. Ένα τέτοιο φίλτρο είναι το Net Nanny™ στη διεύθυνση www.netnanny.com.