Su Joker8 Casino, il nostro impegno per il gioco responsabile è parte integrante della nostra politica di assistenza clienti. Desideriamo che tu possa goderti l’intrattenimento offerto dalla nostra piattaforma, ma miriamo anche a garantire che tu sia consapevole dei potenziali rischi sociali e finanziari associati al gioco d’azzardo problematico.

Mantenere il controllo

Il gioco d’azzardo dovrebbe essere considerato una forma di intrattenimento divertente e piacevole, non un modo per generare reddito. Sebbene possa essere allettante vedere il gioco d’azzardo come un modo per guadagnare denaro, è importante trattarlo come un passatempo e rischiare solo fondi che puoi permetterti di perdere. Per mantenere il controllo ed evitare problemi legati al gioco d’azzardo, considera questi punti chiave:

  • Considera il gioco d’azzardo come un modo per passare il tempo, non come una fonte di reddito.
  • Non aspettarti di recuperare immediatamente le perdite: c’è sempre un’altra opportunità di vincere.
  • Gioca solo con fondi considerati “extra” e che puoi permetterti di perdere.
  • Tieni traccia del tempo e del denaro spesi durante il gioco.
  • Se senti il bisogno di una pausa, contatta il nostro team di assistenza per un’esclusione temporanea.

Richiesta di autoesclusione

Se hai bisogno di una pausa dal gioco d’azzardo, puoi richiedere l’autoesclusione contattando il nostro team di assistenza via e-mail all’indirizzo [email protected]. Disattiveremo il tuo account entro 24 ore. È responsabilità del giocatore informarci di eventuali altri account di cui possa disporre e impegnarsi a non crearne di nuovi. Faremo del nostro meglio per impedire la creazione di account aggiuntivi, ma rimane responsabilità del giocatore assicurarsi di non aprirne di nuovi. La piattaforma non è responsabile per eventuali perdite subite su altri account.

Per ulteriore assistenza in merito a problemi legati al gioco d’azzardo, ti consigliamo di contattare una delle seguenti organizzazioni di supporto:

Responsabilità

Se temi che il gioco d’azzardo stia influenzando negativamente la tua vita o quella di chi ti circonda, poniti le seguenti domande:

  • Il gioco d’azzardo ti ha distratto dal lavoro o dalla scuola?
  • Gioca d’azzardo per sfuggire alla noia o semplicemente per passare il tempo?
  • Trascorri lunghe ore a giocare d’azzardo da solo?
  • Altri hanno mai criticato il tuo comportamento di gioco?
  • Hai perso interesse per la famiglia, gli amici o gli hobby a causa del gioco d’azzardo?
  • Menti riguardo al tempo o al denaro speso per il gioco d’azzardo?
  • Hai mai mentito, preso in prestito o rubato denaro per finanziare il tuo gioco d’azzardo o pagare i debiti?
  • Sei riluttante a spendere soldi per qualsiasi cosa che non sia il gioco d’azzardo?
  • Continui a giocare d’azzardo finché non hai speso tutti i tuoi soldi?
  • Gioca d’azzardo con l’intento di recuperare rapidamente le perdite dopo una battuta d’arresto?
  • Si sente ansioso o senza speranza quando finisce i soldi durante una sessione di gioco?
  • I litigi o le frustrazioni le fanno venire voglia di giocare d’azzardo?
  • Si è mai sentito depresso o ha mai avuto pensieri suicidi a causa del suo comportamento di gioco?

Se ha risposto sì alla maggior parte di queste domande, ciò potrebbe indicare un problema di gioco d’azzardo. Le consigliamo vivamente di cercare aiuto presso le seguenti organizzazioni, che possono fornire sostegno e orientamento:

  • GamCare – Offre consulenza e supporto riservati nel Regno Unito a chi è affetto da problemi legati al gioco d’azzardo. Visita il loro sito web all’indirizzo www.gamcare.org.uk o chiama la loro linea di assistenza riservata al numero 0845 6000 133.
  • Gamblers Anonymous – Una comunità globale per persone che stanno lavorando per superare i problemi legati al gioco d’azzardo. Visita www.gamblersanonymous.org.uk per maggiori dettagli.
  • Gambling Therapy – Fornisce consulenza e supporto a chi è colpito da problemi legati al gioco d’azzardo in tutto il mondo. Per saperne di più, visita www.gamblingtherapy.org.

Giocatori minorenni

Non permettiamo a nessun giocatore di età inferiore ai 18 anni di registrarsi o partecipare sulla nostra piattaforma. È nostra responsabilità verificare l’età di tutti gli utenti. Qualsiasi vincita ottenuta da giocatori minorenni sarà annullata.

Sistema di filtraggio

Per garantire un ambiente sicuro, i genitori possono utilizzare filtri Internet per limitare l’accesso ai siti di gioco d’azzardo da parte dei bambini. Raccomandiamo l’uso di questi strumenti per proteggere i minori dal gioco d’azzardo online. Uno di questi filtri è Net Nanny™ all’indirizzo www.netnanny.com.